城市便捷酒店湖北加盟商王雅麗：東呈成就了我更多人生可能

人物速寫：王雅麗是東呈為數(shù)不多的女性加盟人之一。軍校畢業(yè)、留學(xué)印度、歸國(guó)創(chuàng)業(yè)的她，在東呈幫助下掘得人生第 一桶金。在酒店獲得巨大成功后，她又順從內(nèi)心，在創(chuàng)業(yè)孵化、旅行領(lǐng)域挑戰(zhàn)自己，回過(guò)頭看，她常常說(shuō)是東呈成就了她今天的自己。隨著武漢中檔市場(chǎng)走俏，她決心進(jìn)一步拓展自己的加盟版圖。

城市便捷武漢光谷錦繡龍城南湖店加盟商王雅麗

今年6月，王雅麗參加了東呈組織的標(biāo)桿加盟商日本研習(xí)之旅。相比上一次去日本帶著一連串疑問(wèn)回國(guó)，她把這次日本之行稱作“解惑之旅”。上次為了去看日本建筑設(shè)計(jì)師安藤忠熊與服裝設(shè)計(jì)師三宅一生聯(lián)合打造的位于東京中城的21-21design sight展示館，她差點(diǎn)迷失在地鐵里。

這次日本之行，王雅麗得以窺見(jiàn)建筑背后的美學(xué)與商業(yè)實(shí)質(zhì)，由表及里、由此及彼，給自己?jiǎn)l(fā)。兩次行程也剛好組成一個(gè)圓，圓滿解答她對(duì)日本建筑之美、日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)之美背后的好奇與執(zhí)念。

王雅麗參與東呈國(guó)際集團(tuán)標(biāo)桿加盟商日本研習(xí)之旅

自我?jiàn)^斗的“呈二代”

王雅麗對(duì)建筑與酒店的喜愛(ài)由來(lái)已久。

她的父母很早就在湖北經(jīng)營(yíng)酒店，包括一家位于上海東方明珠旁的單體酒店。軍校英文系畢業(yè)后，家人希望王雅麗成為一名英語(yǔ)教師，但排斥一成不變生活的她說(shuō)服家人，赴印度留學(xué)學(xué)習(xí)金融，希望自己的奮斗成就一番事業(yè)。

留學(xué)期間，喜歡旅行的王雅麗經(jīng)常在假期游歷印度，花一個(gè)月時(shí)間打工掙錢，再享受一個(gè)月的背包客之旅，見(jiàn)識(shí)到了充滿異域風(fēng)情的酒店建筑?！霸谟《人{(lán)色之城——焦特布爾，一眼望去整座城市的建筑都是藍(lán)色。”

留學(xué)歸國(guó)后，王雅麗加入了武漢創(chuàng)業(yè)公司——海豚瀏覽器，負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)推廣。頻繁出差，加上陪同印度同學(xué)來(lái)旅游，她對(duì)遍布全國(guó)的快捷酒店再熟悉不過(guò)。但這些酒店除了床和早餐，她總感覺(jué)少了點(diǎn)什么。

武漢一家城市便捷的籌建開業(yè)，讓王雅麗真正感受到一家酒店應(yīng)該有的樣子，王雅麗的小姨剛好承接這家酒店熱水系統(tǒng)的安裝。剛見(jiàn)到城市便捷就讓她驚艷不已?！芭c其它經(jīng)濟(jì)型酒店不同，城市便捷定位高端經(jīng)濟(jì)型，并提出‘五個(gè)多一點(diǎn)’理念，從一眾同類酒店中脫穎而出?！?/span>

王雅麗也因此萌生了加盟城市便捷的念頭。2013年5月，她與母親、小姨，以及母親的好友胡女士四人一起，共同出資加盟城市便捷，并在東呈開發(fā)同事的幫助下尋到了武漢光谷錦繡龍城南湖社區(qū)一處綜合物業(yè)。

城市便捷武漢光谷錦繡龍城南湖店

人生第 一桶金

城市便捷武漢光谷錦繡龍城南湖店也是東呈旗下一家全部由女性出資入股的酒店。酒店工程裝修由王雅麗和幾位伙伴在沒(méi)有任何籌建經(jīng)驗(yàn)下獨(dú)立完成的，因?yàn)槭蔷C合物業(yè)，她還負(fù)責(zé)整個(gè)規(guī)劃和給其它商鋪招攬租戶。

現(xiàn)在的南湖店，已經(jīng)被旁邊幾十幢商業(yè)住宅簇?fù)砥渲?，周邊還坐落著華中農(nóng)業(yè)大學(xué)和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)兩大校區(qū)。看似不大的L型5層綜合商業(yè)體，進(jìn)駐了超市、餐飲、教育、嬰幼、旅游、娛樂(lè)、網(wǎng)咖、糕點(diǎn)、果蔬、便利店等商鋪，成為服務(wù)周邊近50萬(wàn)社區(qū)人口的生活中心。

但在2013年的時(shí)候，南湖店周邊還是一片荒蕪，很多小區(qū)都沒(méi)有建起來(lái)，只有這幢獨(dú)立建筑孤零零地矗立在這里。當(dāng)時(shí)拿下這幢物業(yè)，王雅麗面臨著很多疑問(wèn)與壓力，“很多人過(guò)來(lái)問(wèn)，你們?yōu)槭裁催x這里，壓力會(huì)不會(huì)非常大……實(shí)際我們?cè)谧龅倪^(guò)程中，壓根就沒(méi)有想這么多，就只是做，分工落實(shí)下去?！?/span>

“當(dāng)時(shí)我母親和幾位股東委托我負(fù)責(zé)酒店籌建和整個(gè)物業(yè)規(guī)劃招商，雖然我是完全從零開始的狀態(tài)，但她們對(duì)年輕人的充分信任，讓我感覺(jué)到自己可以一往無(wú)前，撬動(dòng)整個(gè)地球。從拿到整個(gè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在，我們股東之間分工明確，都非常圓滿?！?/span>

目前，整幢物業(yè)收銀達(dá)到50%2525以上，酒店也不到三年實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。王雅麗坦言自己在整個(gè)項(xiàng)目中掘到人生一桶金，還買了兩套別墅，“如果不是東呈，我們可能拿不到這個(gè)物業(yè)，我要感謝東呈，東呈對(duì)我們這種白手起家的創(chuàng)業(yè)者幫助很大?！?/span>

王雅麗與東呈國(guó)際集團(tuán)精選武昌區(qū)運(yùn)營(yíng)區(qū)域經(jīng)理鄭嘯合影

剛創(chuàng)業(yè)就獲得的巨大成功，讓王雅麗走上了持續(xù)創(chuàng)業(yè)的道路。為幫助更多學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)業(yè)，她在湖南成立了一家創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)，分享自己的留學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，為年輕人提供創(chuàng)業(yè)幫助。又因?yàn)樽约郝眯械膼?ài)好，王雅麗創(chuàng)立了一家名為“全球旅行”的旅行社，私人定制方式，與酒店實(shí)現(xiàn)交叉銷售。

在一次加盟商群組織的旅游時(shí)，王雅麗的團(tuán)隊(duì)代表去考察了貴陽(yáng)酒店市場(chǎng)和物業(yè)項(xiàng)目，并成功加盟城市便捷貴陽(yáng)高鐵北站店，目前這家門店已經(jīng)順利開業(yè)一年多。

“我是為店長(zhǎng)服務(wù)”

王雅麗持續(xù)成功的背后，有著鮮明的女性創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)。春風(fēng)拂面的管理風(fēng)格，充分信任、充分放權(quán)；外柔內(nèi)剛的行事作風(fēng)，條理清晰、堅(jiān)持目標(biāo)。在她看來(lái)，加盟一家酒店很重要，但與合作伙伴之間保持信任、融洽的關(guān)系更重要。

潛移默化中，王雅麗收獲的不僅僅是財(cái)富的遞增，還不斷影響身邊的合作伙伴與員工，幫助她們?cè)诠ぷ骱蜕钪姓业礁玫淖约?。加盟東呈七年，南湖店已走出多位店長(zhǎng)，還提拔了一位區(qū)總，源源不斷地為東呈輸送人才。

對(duì)此王雅麗坦白說(shuō)，是東呈的企業(yè)文化吸引了不錯(cuò)人才過(guò)來(lái)，自己在門店日常運(yùn)營(yíng)管理上其實(shí)沒(méi)有做哪些具體工作，全部交由店長(zhǎng)管理，她只負(fù)責(zé)處理好門店外圍關(guān)系，她說(shuō)自己是為店長(zhǎng)服務(wù)的，是店長(zhǎng)的后盾。她堅(jiān)持落地東呈的企業(yè)文化，堅(jiān)持開放包容的態(tài)度，鼓勵(lì)員工一起學(xué)習(xí)、合作分享，為員工快速成長(zhǎng)營(yíng)造了合格環(huán)境。

城市便捷武漢光谷錦繡龍城南湖店改造后前臺(tái)

“之前我跟我的一任店長(zhǎng)說(shuō)，不僅你需要學(xué)習(xí)，加盟商也是需要學(xué)習(xí)的，直到現(xiàn)在我們跟店長(zhǎng)的關(guān)系都是非常好的。我的一貫要求是希望她們工作開心，生活也愉悅，我們配合得蠻好。沒(méi)有具體做什么，但慢慢地店長(zhǎng)就培養(yǎng)出來(lái)了，業(yè)績(jī)也達(dá)到了一個(gè)不錯(cuò)的狀態(tài)?！?/span>

除了情感的融洽，王雅麗也注重制度化管理。包括設(shè)立店長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，店長(zhǎng)達(dá)成業(yè)績(jī)后，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、旅行獎(jiǎng)勵(lì)、樂(lè)器課程獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式多種多樣；每月定時(shí)召開股東會(huì)議，做好溝通、匯報(bào)工作；每年舉行正式而隆重的年會(huì)活動(dòng)，有場(chǎng)地、有節(jié)目，給予員工歸屬感。

很多跟隨王雅麗多年的員工也已在酒店旁邊小區(qū)購(gòu)房置業(yè)。在處理加盟商與品牌方關(guān)系上，王雅麗亦是如此，充分理解，全力支持。

升級(jí)城市便捷3.0

2018年南湖店開業(yè)四年半的時(shí)候，門店早已步入成熟期，王雅麗隱約感覺(jué)房?jī)r(jià)已經(jīng)觸到天花板。在女性天生的第六感與強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)下，她決心徹底給酒店大堂翻新，將2.0的大堂升級(jí)為3.0版本。

“2.0的時(shí)候，看到覺(jué)得很驚艷，但消費(fèi)水平和人的審美是在不斷變化的，酒店也要跟著消費(fèi)水平和審美不斷變化，要比別人超前一點(diǎn)，”相比很多酒店在開業(yè)五、六年之后才改造升級(jí)，王雅麗的動(dòng)作比別人快很多。

但拿到城市便捷3.0大堂設(shè)計(jì)圖紙時(shí)，王雅麗一度感到猶豫，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)新的大堂前臺(tái)瓷磚色調(diào)偏冷，自己多次嘗試調(diào)整都不是很合適，她還是決定聯(lián)系東呈總部，與品牌一起調(diào)整顏色，換成與城市便捷一貫的暖色調(diào)。

今年初，在東呈總部、湖北分公司和區(qū)總的幫助下，南湖店只花了18天時(shí)間就將大堂煥然一新，升級(jí)改造期間門店正常營(yíng)業(yè)，當(dāng)月營(yíng)業(yè)額完成率98%25?！拔覀兠刻焓┕ね昃痛驋咝l(wèi)生，工程進(jìn)度配合非常好，幾乎沒(méi)有影響經(jīng)營(yíng)?！蓖跹披愡€提到，門店改造后一個(gè)月RevPAR漲了3優(yōu)惠。

在她看來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品要維持生命力很重要?！拔易约簝?nèi)心對(duì)城市便捷也會(huì)有一點(diǎn)要求，這個(gè)產(chǎn)品還是很有生命力的，人在成長(zhǎng)，產(chǎn)品也在成長(zhǎng)。從業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的選擇是沒(méi)錯(cuò)的。”改造完后，她還陸續(xù)接待了20多位加盟商過(guò)來(lái)參觀。

城市便捷武漢光谷錦繡龍城南湖店改造后大堂

城市便捷武漢光谷錦繡龍城南湖店改造后書吧

看好武漢中檔市場(chǎng)

現(xiàn)在，王雅麗每天都會(huì)花上兩個(gè)小時(shí)以上，看書、上網(wǎng)的方式與建筑世界對(duì)話，不斷拓展自己的邊界。她還介紹，自己把老家崇陽(yáng)縣城的房子改成了民宿，硬裝、軟裝都是自己一手包辦，沒(méi)有找外部設(shè)計(jì)師。

可能每個(gè)做酒店的人心中都有一個(gè)“按照自己心意去打造產(chǎn)品”的夢(mèng)吧，王雅麗也想去打破一些一成不變的東西，但她也清楚，市場(chǎng)還沒(méi)有到那個(gè)火候，民宿的需求只是少數(shù)，現(xiàn)階段還是連鎖品牌更符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行情。

隨著武漢經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)趨于飽和，王雅麗正計(jì)劃拿下武漢光谷一處物業(yè)，加盟東呈旗下中檔品牌宜尚酒店?！拔冶容^看好中檔這塊市場(chǎng)，跟東呈合作7年來(lái)，我從混沌、激進(jìn)的狀態(tài)，變得越來(lái)越有耐心，發(fā)展也會(huì)更穩(wěn)一點(diǎn)?！?/span>