橡果國際

好記星品牌（以下簡稱好記星）2003年成立于上海，系橡果國際集團旗下知名品牌。2007年，橡果國際在紐約證券交易所掛牌上市（股票代碼：ATV）。好記星在北京、上海、深圳設(shè)有分支機構(gòu)。好記星憑借十多年的教育產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，以移動互聯(lián)網(wǎng)科技為手段，高效、便捷的在線教育平臺，幫助全天下的父母實現(xiàn)“望子成龍”、“望女成鳳”的夢想。

好記星自組建以來，大力引進科研人才組成強大研發(fā)隊伍，先后開發(fā)出好記星“單詞王”、“聽說王”等系列英語掌上電腦，“單詞王”以其創(chuàng)的“五維立體記憶法”，極大的提高英語單詞記憶效率，幫助孩子快速提高英語成績，深受學(xué)子們的鐘愛，而“聽說王”創(chuàng)“雙向互動聽說法”，使廣大學(xué)生和英語愛好者徹底告別“聾啞英語”。好記星“單詞王”和“聽說王”的上市，被譽為“中國人英語學(xué)習(xí)的一場變革”?！罢嫒嗽诰€答疑”使中國的中小學(xué)生平等地分享各地的教師資源。好記星將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法與在線教育相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)+，推出在線“真人答疑”系列—“呼叫老師”（原為“實時答疑”）、“你拍我答”（原為“限時答疑”）、一對一輔導(dǎo)等在線教育服務(wù)，并在2016年，發(fā)布了“好記星呼叫老師” IOS版APP。

我們給您更可靠的服務(wù)

在橡果國際，我們永遠站在客戶的立場上，以客觀的角度幫助客戶選擇真正性能優(yōu)異、物有所值的產(chǎn)品，在遵守相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上進行嚴(yán)格的市場評估和用戶測試。我們維護企業(yè)信譽度的手段在于盡較大可能地保護消費者的根本權(quán)益。請相信我們的推介發(fā)自誠意，并有足夠的勇氣和耐心為此擔(dān)負(fù)相應(yīng)的職責(zé)。

我們給您更好的產(chǎn)品在橡果國際，我們將協(xié)同生產(chǎn)廠商為客戶提供雙重的質(zhì)量提高/增加和產(chǎn)品服務(wù)，無論在購買產(chǎn)品的前后，您都可以很方便地接通我們的客服熱線，進行產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)姿詢或提出意見建議。我們一直在為客戶創(chuàng)造更佳的服務(wù)，希望這些可以幫助您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)樹立信心。

網(wǎng)絡(luò)和電話線是我們和客戶熱忱溝通的不錯紐帶，您每一項個性化的要求我們都以細(xì)致體貼方式為您實現(xiàn)。

所有這一切都為讓您享受到更超值的購物體驗。

截止到今年4月，橡果國際與北京市消協(xié)合作推行“保護消費者權(quán)益先行賠付提高/增加金”制度一年來，實現(xiàn)了消費者爭議賠付準(zhǔn)備專項資金12個月零賠付。，橡果國際于2009年4月出資200萬元，在北京市消費者協(xié)會設(shè)立“橡果國際保護消費者權(quán)益先行賠付提高/增加金”，優(yōu)先在電視購物行業(yè)推出了專項大額度信譽質(zhì)量提高/增加金。

橡果國際此舉，也在向外界傳達一個信息——它不只是利用電視購物渠道推廣產(chǎn)品，還可以策劃和技術(shù)支持，提升產(chǎn)品的整體價值。

2007年以來，電視購物帶動了整個國產(chǎn)手機的銷量熱潮。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計，2007年電視購物手機每個月銷售不會少于50萬臺，其中還不包括電視購物影響地面渠道的出貨。儼然已經(jīng)成為一個“手機渠道商+推廣商”的橡果國際也從中經(jīng)營頗豐，除了做手機電視直銷的直接經(jīng)營，甚至還獲得了一部分來自于供應(yīng)商的地面經(jīng)營提成。

根據(jù)易觀國際的報告，2007年1月至9月，金立手機為8款產(chǎn)品的市場推廣，向橡果國際投放2.37億元。電視短片廣告在較大投放規(guī)模的月份共投放38個電視臺，其中央視3個，境外2個，衛(wèi)視26個，廣告片不斷重復(fù)加深消費者對品牌的認(rèn)知作用。金立品牌手機的市場被迅速打開，2007年1月至9月橡果國際銷售量達到3萬臺，而同期在國內(nèi)市場的銷售量達到151萬部，份額迅速漲至3季度末的1.6%。

但是盡管如此，2007年以來，橡果國際卻不打算做“更深層”的滲透，這與橡果以往的風(fēng)格有所不同：兩年前，橡果國際CEO胡煜君曾經(jīng)提出了“不為他人做嫁衣裳”的經(jīng)營思路：自己控制生產(chǎn)，并把品牌掌握在自己手上。合作伙伴的優(yōu)勢如果是研發(fā)和生產(chǎn)，橡果的優(yōu)勢就是市場和推廣，雙方結(jié)合起來共贏，底線是一起共享這個品牌，好是品牌也歸屬于橡果國際。而此前橡果國際收購的好記星、背背佳等品牌，成功的運作，一度成為公司的主打產(chǎn)品。2005年橡果國際斥資1.5億元在央視投放“好記星”廣告，銷售量達到120萬臺，銷售額近6億元，而當(dāng)年橡果國際的銷售額只有12億元。但是這次，橡果國際卻沒有自己做手機品牌的意思。

“手機是一個非常專業(yè)的領(lǐng)域，從產(chǎn)品的研發(fā)、制造到維護等，都要有成熟的體系去做，除了營銷，大部分都不是我們所擅長的?！毕鸸麌H副總裁林漫說，“我們現(xiàn)在應(yīng)該更加專注于自己核心的領(lǐng)域了?！?

直到去年還占據(jù)著橡果國際至少“半壁江山”的自有品牌業(yè)務(wù)，2007年以來已經(jīng)有了較大比例的下降。據(jù)了解，目前自有品牌大概占橡果國際整個銷售的40%。一方面是因為公司的盤子越來越大；另一方面，橡果國際也認(rèn)識到，自有品牌不應(yīng)該占有太大的比例。橡果國際總裁楊東杰認(rèn)為，在前期，平臺是半開放的，現(xiàn)在，橡果國際要完全開放這個平臺。而對于一個完全開放的平臺來說，確定合作伙伴就成了一件更為重要的事情。

因為想要獲得較大的控制權(quán)，橡果國際原來比較傾向于同中、小企業(yè)供應(yīng)商合作。但由于大部分產(chǎn)品均不是自己開發(fā)，橡果國際很難提供完備的技術(shù)扶持，而中小企業(yè)供應(yīng)商又容易出現(xiàn)質(zhì)量以及售后服務(wù)問題，往往會影響到橡果國際自身的信譽。在上市后，提升公司美譽度、在顧客中建立長久可靠的信譽已是迫在眉睫，所以利用上市后的品牌優(yōu)勢與更有規(guī)模、更規(guī)范、更有品質(zhì)的大企業(yè)合作，對橡果國際來說就顯得越發(fā)重要。

從另一個角度來看，橡果國際的商務(wù)平臺越來越大，目前擁有遍布全國的頻道資源，還有3個生產(chǎn)基地、4個大型倉儲中心、7個小型物流中心、80多個分銷商和25000多個零售終端，并專設(shè)了1000多人的客戶服務(wù)團隊。大的平臺必須要尋找有更大市場承載力的合作伙伴，以降低分?jǐn)偝杀?，更好地發(fā)揮媒體效應(yīng)。這就要求合作伙伴必須有足夠的地面運作能力去搶占市場份額，在全國有足夠的產(chǎn)品服務(wù)支持以及充足的資金鏈。